 |
بدأت شركة فيسبوك حملة جديدة للتصدي للأخبار
الكاذبة والحسابات الوهمية، أو ما أطلقت عليها اسم "علميات المعلومات"،
وذلك في إدراك صريح منها لهذه المشكلة، ولخطورة الدور الذي باتت تلعبه في التأثير
على الرأي العام.
ووجّهت لفيسبوك، منذ فوز الرئيس الأميركي دونالد ترمب بانتخابات الرئاسة، اتهامات شديدة بأن الأخبار الكاذبة والمزيفة التي انتشرت على شبكتها لعبت دورا كبيرا في التأثير على الرأي العام الأميركي، وأسهمت بالتالي في فوز ترمب، رغم نفيها وقتذاك صحة هذا الأمر.
ووجدت فيسبوك نفسها مجبرة في تقرير لها صدر الخميس على الإقرار بوجود ما أطلقت عليه "عمليات المعلومات" التي تنتشر بكثرة على منصتها، كما فصلت في التقرير الطريقة التي تزدهر بها الدعاية والأخبار المزيفة وحملات التشويه والخداع، وغيرها من الانتهاكات على منصتها، مع ذكر الإجراءات التي ستتخذها الشركة ضمن جهودها لوقفها.
وفي تعريفها "عمليات المعلومات" أوضحت فيسبوك، بحسب "الجزيرة" التي أوردت التقرير، أنها تقصد بها "أي إجراءات تتخذها جهات مُنَظَّمة (حكومات أو جهات فاعلة غير حكومية) لتشويه المشاعر السياسية المحلية أو الأجنبية، وفي معظم الأحيان لتحقيق نتيجة إستراتيجية و/أو جيوسياسية"، ومثل هذه العمليات قد تتضمن نشر الأخبار الكاذبة والتضليل، واستخدام حسابات مزورة بهدف التلاعب بالرأي العام من خلال مجموعة متنوعة من الوسائل.
وأضافت أنها في وضع يسمح لها بالمساعدة في "بناء النظام الإيكولوجي الناشئ للمعلومات من خلال ضمان أن تظل منصة التواصل الاجتماعي آمنة وبيئة محمية للمشاركة المدنية الأصلية".
ودحضت الشركة، في تقريرها، فكرة أن "البوتات" (bots) -وهي برمجيات تتولى تنفيذ مهام معينة بشكل آلي- هي الموزع الرئيسي للأخبار المزيفة، وقالت إن "معظم التضخيم الكاذب في سياق عمليات المعلومات لم يكن مدفوعا بعمليات تنفذ آليا، وإنما من قبل أشخاص منسقين مكرسين لتشغيل حسابات غير أصلية".
وكان أكاديميون من جامعة أوكسفورد وجدوا في دراسة العام الماضي أن "بوتات تويتر" كانت تنشر رسائل، بعضها كاذبة، نيابة عن مجموعات على جانبي حملة خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، ونيابة عن مرشحين في انتخابات الرئاسة الأميركية.
أما الإجراءات التي ستتخذها فيسبوك لتحقيق خطتها، بحسب المصدر ذاته، فتشمل إضافة تقنيات جديدة للعثور على الحسابات المزيفة والانتهاكات على منصتها وإزالتها، وكانت الإجراءات والتحسينات السابقة التي اتخذتها الشركة مكنتها من تعطيل أكثر من ثلاثين ألف حساب وهمي في فرنسا وحدها منذ 13 أبريل، كما أعلنت أنها ستوسع إجراءاتها الأمنية للحماية ضد "أشكال أكثر خفية وغدرا من سوء الاستخدام"، وعلى وجه الخصوص تحسين الأمن حول اختراق البيانات وعمليات "التضخيم الوهمية"، مضيفة أنها ستدعم "المحادثات الأصلية على منصتها وتساعد في بناء مجتمع أكثر استنارة وفاعلية".
وأكدت فايسبوك، حسب المصدر ذاته، أنها ستضيف ميزات أمان وخصوصية أفضل تشمل ميزة التحقق بخطوتين لمنع المخترقين من الحصول على المعلومات الشخصية للمستخدمين، وستبلغ المستخدمين في حال استهداف حساباتهم أو تعرضهم للخطر وتقدم توصيات بما الذي يجب فعله تاليا، إلى جانب القيام بدور نشط في العمل مع الهيئات الحكومية لحماية الانتخابات.
ووجّهت لفيسبوك، منذ فوز الرئيس الأميركي دونالد ترمب بانتخابات الرئاسة، اتهامات شديدة بأن الأخبار الكاذبة والمزيفة التي انتشرت على شبكتها لعبت دورا كبيرا في التأثير على الرأي العام الأميركي، وأسهمت بالتالي في فوز ترمب، رغم نفيها وقتذاك صحة هذا الأمر.
ووجدت فيسبوك نفسها مجبرة في تقرير لها صدر الخميس على الإقرار بوجود ما أطلقت عليه "عمليات المعلومات" التي تنتشر بكثرة على منصتها، كما فصلت في التقرير الطريقة التي تزدهر بها الدعاية والأخبار المزيفة وحملات التشويه والخداع، وغيرها من الانتهاكات على منصتها، مع ذكر الإجراءات التي ستتخذها الشركة ضمن جهودها لوقفها.
وفي تعريفها "عمليات المعلومات" أوضحت فيسبوك، بحسب "الجزيرة" التي أوردت التقرير، أنها تقصد بها "أي إجراءات تتخذها جهات مُنَظَّمة (حكومات أو جهات فاعلة غير حكومية) لتشويه المشاعر السياسية المحلية أو الأجنبية، وفي معظم الأحيان لتحقيق نتيجة إستراتيجية و/أو جيوسياسية"، ومثل هذه العمليات قد تتضمن نشر الأخبار الكاذبة والتضليل، واستخدام حسابات مزورة بهدف التلاعب بالرأي العام من خلال مجموعة متنوعة من الوسائل.
وأضافت أنها في وضع يسمح لها بالمساعدة في "بناء النظام الإيكولوجي الناشئ للمعلومات من خلال ضمان أن تظل منصة التواصل الاجتماعي آمنة وبيئة محمية للمشاركة المدنية الأصلية".
ودحضت الشركة، في تقريرها، فكرة أن "البوتات" (bots) -وهي برمجيات تتولى تنفيذ مهام معينة بشكل آلي- هي الموزع الرئيسي للأخبار المزيفة، وقالت إن "معظم التضخيم الكاذب في سياق عمليات المعلومات لم يكن مدفوعا بعمليات تنفذ آليا، وإنما من قبل أشخاص منسقين مكرسين لتشغيل حسابات غير أصلية".
وكان أكاديميون من جامعة أوكسفورد وجدوا في دراسة العام الماضي أن "بوتات تويتر" كانت تنشر رسائل، بعضها كاذبة، نيابة عن مجموعات على جانبي حملة خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، ونيابة عن مرشحين في انتخابات الرئاسة الأميركية.
أما الإجراءات التي ستتخذها فيسبوك لتحقيق خطتها، بحسب المصدر ذاته، فتشمل إضافة تقنيات جديدة للعثور على الحسابات المزيفة والانتهاكات على منصتها وإزالتها، وكانت الإجراءات والتحسينات السابقة التي اتخذتها الشركة مكنتها من تعطيل أكثر من ثلاثين ألف حساب وهمي في فرنسا وحدها منذ 13 أبريل، كما أعلنت أنها ستوسع إجراءاتها الأمنية للحماية ضد "أشكال أكثر خفية وغدرا من سوء الاستخدام"، وعلى وجه الخصوص تحسين الأمن حول اختراق البيانات وعمليات "التضخيم الوهمية"، مضيفة أنها ستدعم "المحادثات الأصلية على منصتها وتساعد في بناء مجتمع أكثر استنارة وفاعلية".
وأكدت فايسبوك، حسب المصدر ذاته، أنها ستضيف ميزات أمان وخصوصية أفضل تشمل ميزة التحقق بخطوتين لمنع المخترقين من الحصول على المعلومات الشخصية للمستخدمين، وستبلغ المستخدمين في حال استهداف حساباتهم أو تعرضهم للخطر وتقدم توصيات بما الذي يجب فعله تاليا، إلى جانب القيام بدور نشط في العمل مع الهيئات الحكومية لحماية الانتخابات.